Lavoro Cosa vuol dire esternalizzare il call center: metodi e strumenti
Esternalizzare il call center significa ottimizzare subito i tempi all’interno di un’azienda. Proviamo ad immaginarci una società ospedaliera, divisa in più settori, a seconda chiaramente dei reparti di cui si occupa: logopedia, chirurgia, fisioterapia, pediatria, etc. si avranno pazienti che hanno bisogno di differenti tempistiche e giorni di cura. Il solo pensare di dover gestire […]